Agente de reservaciones

Atribuciones del puesto :

• Atender llamadas de huéspedes y nuevos clientes
• Brindar información del hotel y habitaciones disponibles a los clientes interesados.
• Dar seguimiento a los correos enviados por los clientes.
• Brindar información y guiar al cliente hacia la opción de hospedaje que mejor se adecue a sus necesidades.
• Verificar que las tarifas de hospedaje estén actualizadas.
• Actualizar promociones
• Hacer el proceso de cobro de reservas
• Realizar reportes de reservas en plataformas externas
• Responder mensajes enviados por los clientes a la página del hotel
• Realizar y confirmar reservas.

Principales responsabilidades :

Requisitos :

Ofrecemos

Capacitaciones constantes.

Buen ambiente laboral.

Oportunidad de crecimiento.