Customer Service Agent

¡Únete a una Misión que Transforma Vidas!

¿Te apasiona ayudar a los demás y generar un impacto significativo? En Kawaisis Global, vamos más allá. Estamos comprometidos a transformar vidas, construir futuros y apoyar a cada persona con empatía, respeto y comprensión.

¡Buscamos personas dedicadas para unirse a nuestro equipo! En Kawaisis Global, cada miembro del equipo desempeña un papel fundamental para ayudar a nuestros clientes a encontrar esperanza y un futuro mejor. Si te motiva hacer una verdadera diferencia, explora esta oportunidad y únete a un equipo impulsado por una misión que realmente cambia vidas.

Aquí tienes algunos detalles importantes sobre la posición :

Ubicación : Zona 10

Jornada : Tiempo completo

Modalidad : Presencial

Requisito : Bilingüe (inglés y español)

Objetivo del puesto

Brindar un servicio de atención al cliente eficiente y de calidad mediante la gestión de llamadas entrantes y salientes, asegurando la recopilación de información necesaria, el seguimiento oportuno de los casos y la comunicación efectiva con los clientes y equipos internos. Mantener registros actualizados en el sistema CRM y garantizar el cumplimiento de los indicadores de desempeño establecidos.

Responsabilidades :

Atender llamadas entrantes y salientes, brindando excelente servicio.

Realizar seguimiento y actualizar a clientes.

Transferir llamadas al área correspondiente cuando sea necesario.

Mantener comunicación efectiva con clientes y equipo.

Registrar y actualizar información en el sistema CRM.

Otras tareas asignadas.

Requisitos y Habilidades :

Título de Educación Secundaria.

Experiencia mínima de 1 año en servicio al cliente.

Fuertes habilidades de comunicación escrita y verbal.

Capacidad para trabajar con confianza y en colaboración a todos los niveles.

Bilingüe (Inglés / Español).

Alta capacidad de organización y multitarea.

Tener paciencia y claridad al explicar procesos.

¿Te gustaría participar y aplicar?

Envía tu CV a : recruitment@kawaisis.com

Asunto : Agente de servicio al cliente Bilingüe

¡Cuéntanos por qué eres el candidato ideal para este puesto!

¡No dejes pasar esta oportunidad! Da el siguiente paso hacia tu futuro profesional y forma parte de una compañía que te impulsa al éxito.