Brindar una atención cordial, eficiente y profesional a los clientes, asegurando una experiencia positiva en cada interacción. Resolver dudas, gestionar reclamos y garantizar la satisfacción del cliente conforme a los estándares de calidad de la empresa.
Atender y orientar a los clientes en sucursal, vía telefónica o digital.
Resolver solicitudes, quejas y reclamos de forma oportuna.
Brindar información clara sobre productos, promociones y servicios.
Registrar incidencias y dar seguimiento hasta su resolución.
Garantizar que se cumplan los protocolos de atención al cliente establecidos.
Colaborar con el equipo de ventas y operaciones para asegurar un servicio integral.
Recoger retroalimentación de clientes y reportarla para mejora continua.
Servicio al cliente - Videre • Zona 15, Guatemala, GT
Funciones Atención al cliente (Es lo principal) Producción de fruta y otras materias primas.Capacidad para hacer una buena labor de venta Elaboración de inventarios diarios de consumibles.Tarea...Mostrar más
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