Receptor de Clientes

Brindar una atención cálida, profesional y eficiente a los clientes desde su llegada, asegurando una experiencia positiva y contribuyendo al orden y buena imagen del establecimiento.

• Recibir y dar la bienvenida a los clientes de manera amable y respetuosa.
• Brindar información sobre los servicios, horarios, promociones o áreas del establecimiento.
• Registrar el ingreso y salida de clientes según los procedimientos establecidos.
• Canalizar a los clientes hacia el área o persona correspondiente.
• Escuchar y atender consultas o solicitudes, garantizando una atención oportuna.
• Llevar el control de registros, reservaciones o reportes básicos de atención.
• Mantener el área de recepción limpia, ordenada y presentable.
• Apoyar en la comunicación interna entre clientes y colaboradores.
• Reportar cualquier incidente, queja o situación especial al encargado o supervisor.