Especialista en Cobros Digitales

ZIGI es una plataforma financiera 100% digital, parte de las diversas iniciativas de Banco Industrial para alcanzar nuevos mercados, e impulsar y promover la inclusión financiera de Guatemala.

El poder de lo fácil : Somos un ecosistema pensado y hecho para personas.

Estamos aquí para convertirnos en el aliado que transforma la vida y que acerca de una forma más simple, humana y transparente los servicios que hasta ahora son lejanos, fríos y complicados. No tenemos la fórmula mágica, pero sí somos lo más cercano a ella.

Creemos que la felicidad es un camino que se construye en equipo, maximizando así la vida de los individuos y comunidades. Brindamos herramientas que generan beneficios y que son una ruta para la prosperidad y el bienestar.

Nos inspiramos en nuestros usuarios para crear un futuro brillante, donde el crecimiento de unos, es el crecimiento de todos. Tu libertad es nuestra bandera. ¿Estás listo para dar el siguiente paso?

Bienvenido a ZIGI.

Nuestro Equipo de Trabajo

Trabajamos en un grupo con diferentes áreas de expertise y grados de experiencia, somos responsables de mejorar los procesos y la experiencia de nuestros productos y usuarios

Le apostamos a :

• Mantener un buen ambiente de trabajo dentro del equipo
• Crear y compartir nuevas ideas que aportan valor al negocio
• Aprender cosas nuevas, olvidar las que no aportan valor y mejorar constantemente aquellas que son prioritarias para el negocio
• Colaborar estrechamente en el diseño, desarrollo y mejora de nuestros productos, servicios y procesos de manera eficiente para entregar una experiencia inolvidable a nuestros clientes internos y externos
• No tener miedo cuando cometemos errores y a aprender de ellos rápidamente para crecer y mejorar como personas y como compañía

Como  Especialista en Cobros Digitales,  debes administrar y optimizar el proceso de cobranza digital, asegurando el monitoreo efectivo y automatizado de las cuentas en mora, la generación oportuna de informes estratégicos (KPIs, recovery rate, aging) y el uso adecuado de las herramientas digitales de cobros (automatizaciones, segmentación, workflows e integraciones), garantizando eficiencia operativa, trazabilidad de procesos y alineamiento con las políticas internas y objetivos estratégicos de la institución.

Actividades principales :

Si cumples con lo siguiente, aplica :

Certificaciones o estudios (Deseable) :