Coordinador de Capacitación

Servicios de Reclutamiento Externo y Headhunting en Guatemala

Coordinador de Capacitación

Ubicación : Zona 10

Tipo de puesto :  Tiempo Completo de Lunes a Viernes

Sobre la empresa :

Call Center comprometido con el desarrollo del talento y la mejora continua de nuestros equipos. Buscamos profesionales apasionados por la capacitación y el crecimiento de nuestros colaboradores , que disfruten diseñando programas de aprendizaje efectivos y acompañando de cerca el progreso y desempeño de quienes forman parte de la operación.

Tu rol :

Como Coordinador de Capacitación, serás responsable de planificar, implementar y dar seguimiento a los programas de formación para nuestros equipos, asegurando que cada proyecto cumpla con los objetivos de aprendizaje y desarrollo.

Responsabilidades :

Diseñar e implementar programas de capacitación .

Gestionar KPIs y reportes de avance de los programas.

Monitorear y analizar resultados y mejoras continuas.

Coordinar sesiones de entrenamiento y actividades de aprendizaje.

Asegurar adaptabilidad y efectividad en los procesos de formación.

Requisitos :

Experiencia  de 3 años en capacitación, formación o desarrollo de talento , preferiblemente en Call Centers o entornos similares .

Experiencia previa coordinando equipos o proyectos de formación .

Nivel de inglés intermedio (mínimo 75%) deseable.

Proactividad, creatividad y orientación a resultados.

Vehículo propio y disponibilidad para movilizarse si aplica.

Lo que ofrecemos :

✨ Oportunidades de crecimiento profesional.

✨ Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.

✨ Prestaciones de ley y beneficios adicionales.