Agente de Servicio al Cliente

📊 ¡Únete a nuestro equipo como Administrativo de Operaciones Digitales!

Estamos buscando una persona dinámica, organizada y orientada a resultados para brindar soporte administrativo a nuestro equipo de digitalización en campo, garantizando el correcto seguimiento de registros, afiliaciones y cumplimiento de objetivos del proyecto.
📍 Ubicación: Atlántico Zona 17
🏢 Modalidad: Presencial
🕗 Horario: Lunes a sábado de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.

🚀 ¿Cuál será tu misión?
Ser el soporte operativo y administrativo del equipo de Digitalizadores de Campo, monitoreando avances, consolidando información, validando registros y asegurando que cada afiliación y proceso se ejecute correctamente.
🎯 Principales responsabilidades
Brindar soporte administrativo al equipo de digitalizadores en campo.
Dar seguimiento diario a registros, afiliaciones y activaciones realizadas.
Consolidar bases de datos e información recopilada por el equipo operativo.
Validar la calidad y precisión de los datos ingresados en la plataforma.
Monitorear el cumplimiento de metas y generar reportes de avance.
Dar seguimiento a incidencias reportadas por el personal de campo.
Coordinar con supervisores la actualización y control de información.
Elaborar reportes operativos y presentaciones de resultados.
Mantener información organizada y actualizada para la toma de decisiones.
Apoyar en la comunicación entre el equipo de campo y las diferentes áreas involucradas.
✅ Requisitos
Formación Académica
Bachillerato completo, técnico o estudiante de carreras administrativas (deseable).
Experiencia
Mínimo 1 año en posiciones administrativas, soporte operativo, auxiliar administrativo o seguimiento de proyectos.
Experiencia en manejo de bases de datos y control de información.
Deseable experiencia apoyando equipos comerciales o de campo.
Conocimientos
Manejo intermedio de Excel.
Digitación y captura de información.
Elaboración de reportes y seguimiento de indicadores.
Manejo de herramientas digitales y Microsoft Office.
🌟 Buscamos personas con
Alto sentido de organización.
Atención al detalle.
Excelente comunicación.
Orientación al servicio.
Capacidad de análisis y seguimiento.
Proactividad e iniciativa.
Trabajo en equipo.
Capacidad para gestionar múltiples tareas simultáneamente.
🎁 Te ofrecemos
✅ Experiencia en proyectos de transformación digital.
✅ Ambiente dinámico y colaborativo.
✅ Desarrollo de habilidades administrativas y operativas.
✅ Participación en un proyecto de alto impacto para el crecimiento de comercios locales.
✅ Contratación inmediata.
📢 ¡Si eres una persona organizada, analítica y disfrutas dar seguimiento a procesos para garantizar el éxito de las operaciones, queremos conocerte!