Receptor Pagador

Objetivo del puesto
Brindar atención integral y personalizada a los clientes de la agencia, identificando sus necesidades, orientándolos sobre los productos y servicios bancarios y dando seguimiento a sus solicitudes, con el propósito de ofrecer una experiencia ágil, confiable y de calidad.
Funciones principales
Atender y orientar a los clientes dentro de la agencia.
Identificar sus necesidades y brindar información sobre productos y servicios bancarios.
Gestionar solicitudes, consultas y requerimientos de los clientes.
Promover los productos y servicios disponibles en la agencia.
Dar seguimiento a los trámites realizados y asegurar una atención oportuna.
Cumplir con los procedimientos, controles y políticas establecidos por la institución.
Apoyar en el cumplimiento de las metas comerciales y de servicio de la agencia.
Requisitos
Graduado/a de nivel diversificado.
Experiencia previa en servicio al cliente.
Experiencia en caja, manejo de efectivo o cuadre de valores.
Excelente comunicación y orientación al cliente.
Habilidad numérica y atención al detalle.
Orientación al cumplimiento de metas.
Disponibilidad para laborar en los horarios establecidos por la agencia.
Residir en la localidad de la vacante o en áreas cercanas.
Disponibilidad de horario
Lo que ofrecemos
Salario mensual: Q4,403.00.
Esquema de compensación mensual por cumplimiento de metas.
Capacitación y formación para el puesto.
Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
Estabilidad laboral.
Excelente ambiente de trabajo.