Descripción General del Puesto
El Asesor de Ventas es responsable de promover y vender productos de ropa usada (pacas) a través de atención presencial, telemarketing y comunicación escrita por redes sociales o medios digitales. Su función principal es asesorar a clientes de manera efectiva, resolver sus consultas, concretar ventas y asegurar una experiencia de compra satisfactoria. El candidato ideal debe tener habilidades de comunicación, orientación al cliente, capacidad de persuasión y manejo de herramientas digitales.
2. Responsabilidades Clave
- Atender a clientes de forma presencial, presentando productos y ofreciendo asesoría personalizada.
- Realizar llamadas telefónicas para prospección, seguimiento de clientes y cierre de ventas.
- Gestionar ventas y consultas a través de mensajería escrita (WhatsApp Business, Facebook Messenger, correo electrónico, etc.).
- Brindar información clara, precisa y atractiva sobre las pacas, características, precios y promociones.
- Realizar seguimiento a cotizaciones y pedidos para asegurar el cierre de la venta.
- Apoyar en la organización y presentación de productos en el punto de venta.
- Registrar datos de clientes y ventas en sistemas o bases de datos.
- Colaborar con el equipo de logística para garantizar entregas puntuales y correctas.
- Cumplir con las metas y objetivos de ventas establecidos.
- Mantener una actitud proactiva para captar y fidelizar clientes.