Objetivo del puesto : Administrar y operar el punto de servicio PO BOX, asegurando una atención al cliente de calidad, gestión eficiente de paquetes, reportes y entregas. ¡Serás clave en nuestro servicio de compras internacionales y reexpedición desde Miami!
Perfil que buscamos :
- Edad : 25 a 35 años
- Sexo : Femenino
- Estudios : Diversificado completo (preferible en Administración, Comercio Exterior, Logística o afines)
- Experiencia : mínimo 1 año en servicio al cliente y manejo de punto de venta
- Experiencia con paquetería internacional y plataformas como Amazon, eBay, Shein
- Dominio de herramientas ofimáticas (Excel, sistemas de rastreo / logística)
- Habilidades :
- Comunicación clara y efectiva
- Organización y atención al detalle
- Resolución de problemas y seguimiento al cliente
- Actitud :
- Proactiva y orientada al servicio
- Confiable, discreta y profesional
- Responsabilidades principales :
- Atención personalizada al cliente (presencial, WhatsApp, correo y redes)
- Recepción, control y entrega de paquetes
- Coordinación con nuestras oficinas en Miami
- Control de inventarios y actualización de entregas
- Apoyo en pagos y facturación cuando sea necesario
- Reportes diarios y semanales de gestión de paquetes