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Supervisor de Ventas

Thrifty StoreGuatemala, Guatemala, GT

Hace 19 días

Descripción del trabajo

Responsabilidades Clave

1. Supervisión y Coordinación de Ventas

Supervisar el trabajo de los vendedores de tiendas y sede central, garantizando el cumplimiento de metas individuales y grupales.
Asignar rutas, territorios y carteras de clientes de acuerdo con la estrategia comercial.
Acompañar a los vendedores en visitas clave para fortalecer negociaciones y cierre de ventas.

2. Gestión de Clientes

Mantener relaciones sólidas con clientes actuales, asegurando su satisfacción y fidelización.

Atender reclamos o solicitudes especiales de clientes, gestionando soluciones oportunas.

Apoyar en la prospección de nuevos clientes y oportunidades de mercado.

3. Ejecución de Estrategias Comerciales

Implementar promociones, campañas y políticas de ventas definidas por la Gerencia.

Verificar la exhibición y presentación adecuada de los productos en tiendas.

Asegurar el cumplimiento de estándares de servicio al cliente en todos los puntos de venta.

4. Monitoreo y Control de Resultados

Elaborar reportes periódicos sobre ventas, inventarios y desempeño del equipo.

Analizar indicadores clave de gestión (KPI) y proponer acciones correctivas.

Coordinar con logística y bodega la disponibilidad y entrega oportuna de productos.

5. Capacitación y Motivación del Equipo

Proporcionar retroalimentación constante al personal de ventas.

Identificar necesidades de capacitación y coordinar entrenamientos en técnicas de ventas y atención al cliente.

Fomentar un ambiente de trabajo colaborativo, competitivo y orientado a resultados.

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Supervisor • Guatemala, Guatemala, GT

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