Lider de Servicio Agencia UMG Jutiapa

🏦 Únete a BAM como Lider de Servicio en Bam Agencia UMG Jutiapa
📍Jutiapa, Guatemala.
Propósito:
Dirigir y asegurar el funcionamiento de la agencia de acuerdo con la estrategia corporativa con el fin de garantizar que el cliente obtenga una buena experiencia y reciba un servicio al cliente de alta calidad en los procesos operativos y administrativos dentro de agencia, seguimiento a la gestión comercial del equipo.
📌 Requisitos:
ESTUDIANTE A NIVEL LICENCIATURA (ADMINISTRACION DE EMPRESAS, FINANZAS, INGENIERIA INDUSTRIAL, AUDITORIA, BANCA, O AFIN).
Gestión de talento humano.
Gusto por el servicio al cliente, ventas y buena comunicación.
Manejo de computadora y paquete básico de Office.
Disponibilidad de laborar el horario de Centro Comercial.
🎯 Funciones:
Dirigir y gestionar el funcionamiento del día a día de la agencia.
Cumplimiento del código de servicio de la organización.
Administrar juntamente con el Gerente de Agencia la capacidad instalada de la agencia.
Coordinar y monitorear la ejecución de los procesos operativos y administrativos de la agencia.
Administrar a los colaboradores directos bajo su cargo (Receptores Pagadores, Asesores de Servicio) de acuerdo a los lineamientos del Grupo Financiero para garantizar el desarrollo continuo del talento humano
Apoyar al equipo con la promoción de productos y servicios financieros de la institución, identificando oportunidades de negocio.
🎁 Ofrecemos:
Desarrollo profesional.
Estabilidad Laboral.
Bono vacacional.
Seguro de vida y gastos médicos.
⚠️ Importante
Esta posición requiere una persona orientada al servicio al cliente y gestión humana, con responsabilidad, habilidad numérica y capacidad de cumplimiento de estándares de control y calidad.
En BAM creemos que cada interacción cuenta. Por eso buscamos personas apasionadas por servir, conectar y crear experiencias memorables para nuestros clientes.
📩 ¡Postúlate y forma parte de un equipo que transforma cada visita en una experiencia positiva! 🙌