Asegurar la ejecución de la estrategia definida para la cobranza y recuperación de la cartera castigada del distrito asignado, asegurando el cumplimiento de las políticas y procedimientos internos para lograr así la recuperación de esta, coordinando el trabajo con los Supervisores de Cobros correspondientes.
Principales Actividades;
Coordinar con los Supervisores de Cobros las estrategias de cobranza a través de reuniones mensuales con el fin de recibir retroalimentación de las regiones a su cargo, analizando mensualmente en conjunto, la cartera castigada de cada región a cargo, y así poder establecer los planes a seguir para la recuperación de esta.
Realizar los planes estratégicos específicamente para cada región a su cargo, con el fin de analizar la información obtenida por los supervisores de cobro, verificando las necesidades del personal a su cargo y así brindar las herramientas necesarias para la recuperación de la cartera.
Analizar la cartera castigada de las regiones a su cargo para distribuirla estratégicamente, anteponiendo el cobro a clientes con mayor probabilidad de ser recuperados.
Supervisar, controlar y dirigir las actividades, realizando revisiones mensuales del progreso junto con el equipo de Supervisores de Cobros.
Asegurar el cumplimiento de las políticas y procedimientos de cobranza bajo el código de ética, definiendo claramente los límites para realizar la labor de cobro. Guiar y apoyar el desempeño del personal, asegurando un ambiente positivo para el equipo con el fin que sé satisfagan las necesidades internas y externas.
Ejecutar las visitas planificadas a las regiones a su cargo en los tiempos establecidos, con el objetivo de verificar las necesidades del personal a su cargo y así brindar las herramientas necesarias para la recuperación de la cartera.
Horario de oficina 8:00 a 17:00 hrs 10% oficina 90% campo
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Jefe Distrital de Cobros • Zacapa, GT