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Coordinador de Operaciones Tecnológicas POSBAC Guatemala • Guatemala Ciudad, GT
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Coordinador de Operaciones Tecnológicas POS

Coordinador de Operaciones Tecnológicas POS

BAC Guatemala • Guatemala Ciudad, GT
Hace 22 horas
Descripción del trabajo

🚀 ¡Buscamos Coordinador de Operaciones POS!
Buscamos un profesional con experiencia en la coordinación de procesos tecnológicos y operativos relacionados con terminales POS, comercios afiliados y sistemas internos. Será responsable de priorizar requerimientos, coordinar actividades, gestionar proveedores, controlar indicadores y dar seguimiento a instalaciones, consultas y modificaciones en sistemas.
Objetivo del puesto
Coordinar la operación del equipo de Programación POS, asegurando la correcta asignación de actividades, el control y seguimiento de información, la logística de instalación de POS y agentes bancarios, así como la implementación de proyectos de mejora que contribuyan a la eficiencia y control de los procesos del área.
Funciones principales
Coordinar y supervisar las actividades del equipo para garantizar el cumplimiento de tiempos y objetivos.
Planificar la carga de trabajo diaria, estableciendo prioridades y optimizando recursos.
Asignar y dar seguimiento a las tareas del equipo, asegurando su ejecución oportuna.
Generar estadísticas, indicadores y reportes de gestión del área.
Mantener comunicación efectiva con las distintas áreas involucradas en los procesos operativos.
Participar y dar seguimiento a proyectos de mejora continua y control interno.
Gestionar modificaciones y consultas en sistemas para la atención de requerimientos operativos.
Brindar soporte en validaciones, cierres y consultas relacionadas con comercios afiliados y terminales POS.
Requisitos académicos
Estudios universitarios (4to, 5to año): Ingeniería en Sistemas de Información, Ingeniería de Software.
Requisitos de la posición
Experiencia de 1 a 2 años en coordinación de procesos tecnológicos o de control.
Experiencia en operaciones tecnológicas, soporte de aplicaciones, sistemas transaccionales o administración de plataformas.
Conocimiento de terminales POS, comercios afiliados, adquirencia o medios de pago.
Experiencia realizando consultas, validaciones o modificaciones en sistemas internos.
Manejo de bases de información, reportes e indicadores operativos.
Excel intermedio o avanzado.
Experiencia coordinando tareas, prioridades y requerimientos.
Experiencia gestionando proveedores tecnológicos u operativos.

📍 Ubicación: zona 9, Torre BAC.
📌 Horario: 08:00 – 18:00 | lunes a viernes.
👥 Personal a cargo: No

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Coordinador de Operaciones Tecnológicas POS • Guatemala Ciudad, GT