Asesor de Ventas

OBJETIVO DEL PUESTO
Brindar asesoría y atención personalizada a los clientes, promoviendo la venta de productos para el hogar como batas, frazadas, almohadas y otros artículos textiles, con el propósito de alcanzar los objetivos comerciales establecidos, generar nuevas oportunidades de negocio y garantizar una experiencia positiva para el cliente.
FUNCIONES PRINCIPALES
Atender y asesorar a clientes durante el proceso de compra.
Identificar las necesidades del cliente y recomendar productos de acuerdo con sus requerimientos.
Promover y comercializar el portafolio de productos de la empresa.
Realizar seguimiento a clientes y oportunidades de venta.
Elaborar y dar seguimiento a cotizaciones y pedidos.
Gestionar la cartera de clientes asignada y desarrollar nuevos clientes.
Dar seguimiento al cumplimiento de metas y objetivos de ventas.
Mantener actualizada la información de clientes y oportunidades comerciales.
Coordinar con las áreas internas la disponibilidad, despacho y entrega de productos.
Realizar seguimiento postventa para fortalecer la relación con los clientes.
Resolver consultas y brindar atención oportuna ante requerimientos o inconvenientes.
Participar en actividades comerciales, promociones y estrategias de venta.
Elaborar reportes de ventas y seguimiento comercial cuando sea requerido.
Cumplir con las políticas, procedimientos y lineamientos comerciales de la organización.
PERFIL DEL PUESTO
Formación académica:
Diversificado completo.
Deseable estudios universitarios en Administración de Empresas, Mercadeo, Ventas o carreras afines.
Experiencia:
1 año de experiencia en ventas, servicio al cliente o puestos comerciales.
Deseable experiencia en venta de productos para el hogar, textiles, retail o consumo masivo.
Conocimientos:
Técnicas de ventas y servicio al cliente.
Manejo de cartera de clientes.
Elaboración y seguimiento de cotizaciones.
Manejo básico de herramientas de Office.
Manejo de redes sociales y canales digitales de venta, deseable.

INDICADORES DE GESTIÓN (KPI)
Cumplimiento de meta mensual de ventas.
Número de clientes nuevos.
Tasa de conversión de oportunidades a ventas.
Crecimiento de cartera de clientes.
Cumplimiento de seguimiento a clientes.
Nivel de satisfacción del cliente.
Cumplimiento de actividades y reportes comerciales.
Nota: el salario ofrecido en la oferta descrita es el base, aparte comisiones.