Auxiliar de intercambio

Descripción del puesto Seguimiento y resolución a las consultas en segunda línea provenientes de los comercios y Contact Center, que ingresan a través de los diferentes canales de atención. Ofrecemos Seguro de vida y gastos médicos (al cumplir 2 meses de prueba) Horario de lunes a viernes de 08 : 00 a 17 : 00 hrs Requerimos Estudios universitarios mínimo 4to semestre en Administración de Empresas y / o Contador Publico y Auditor. Experiencia mínima de 2 años en posiciones de intercambio, servicio al cliente (preferiblemente entidades bancarias) Conocimiento en resolución de estatus de controversias, atención de gestiones relacionadas a reembolsos o flotantes.