Quality Assurance Analyst SOC - Ciudad Guatemala

Objetivo : Brindar apoyo de primera línea a los clientes. Analizar de forma primaria los eventos e incidentes para dar soporte. Apoyar al Coordinador de SOC en las tareas y desarrollo de políticas, controles de calidad y procesos de mejora a fin de mantener en movimiento el ciclo de mejora de ISO 27001. Requerimientos : -Ingeniería en sistemas -Ingeniería Informática -Ingeniería en Ciencias de la Computación -Ideal tener certificaciones en redes como CCNA, Linux Essential, Administración de redes, NSE o similares. -Indispensable el conocimiento técnico en ciberseguridad Experiencia en : -Apoyar en la gestión de recursos, herramientas del departamento de SOC -Evaluar la carga laboral de cada Ingeniero T1 e Ingeniero T2 para la correcta distribución de recursos. -Recolectar datos y desarrollo de ideas para trabajar de manera conjunta con el Coordinador de SOC en el desarrollo de manuales, procesos y controles de seguridad. -Apoyar en tareas delegadas por el gerente de SOC.