Semillero Tripulante de Cabina Guatemala
Ubicación : Guaremala, GT
Empresa :
En Avianca tu talento es la clave!
En Avianca creemos firmemente en que nuestra pasión por servir a los demás, nos llevará a encontrar nuevos destinos, innovamos de la mano de personas con talento como el tuyo, trabajando como un solo equipo, desarrollando permanentemente nuestras competencias y volando cada vez más alto. #UnDestinoIncreible
Tú nos impulsas, es por ello que tenemos un gran desafío para ti.
Estamos buscando a nuestros (as) próximos (as) Tripulantes de Cabina para la estación de Guatemala quienes serán responsables por cumplir con los procedimientos de seguridad, regulaciones aeronáuticas, de servicio a bordo y políticas de la Compañía, propiciando una operación segura, eficiente y confortable en la cabina de pasajeros de la aeronave.
La agilidad, adaptabilidad y autonomía son fichas esenciales en este desafío, ya que serás responsable de :
- Realizar los procedimientos establecidos en el Manual de Tripulantes de Cabina, incluyendo : briefing, lectura de últimas circulares y boletines, documentación al día, cumplimiento de las normas de seguridad y presentación personal.
- Ejecutar los procedimientos de operación y de servicio a bordo definidos en los manuales durante su asignación, asegurando la toma de decisiones en condiciones normales, contingencias y de emergencia, en pro de la seguridad y de garantizar un excelente servicio a bordo, con el propósito de promover experiencias de viaje memorables, ganando la lealtad de los viajeros por medio de la prestación de un servicio seguro, empático y resolutivo.
- Detectar en la operación los hallazgos, no conformidades y oportunidades de mejora de los procesos operacionales, de seguridad y de servicio a bordo, relacionados con Tripulantes de Cabina y reportarlos en los diferentes canales dispuestos por la Compañía.
- Reportar cualquier novedad a su Jefe de Cabina para registro de los respectivos informes en el libro de mantenimiento de cabina, respecto a las
anomalías, incidentes e inconsistencias que se presenten, así como novedades que deben ser registradas en el informe de vuelo, con el fin de garantizar el correcto desarrollo de la operación.
Realizar las ventas a bordo definidas por la Compañía de acuerdo con los procedimientos establecidos.Te invitamos a conocer los requisitos del cargo :
Formación académica : Técnico, tecnólogo o profesional en carreras turísticas, hoteleras, administrativas y / o afines. Contar con certificado de escuela avalada por aeronáutica civil.Experiencia laboral : Mínimo 6 meses en servicio al cliente deseableIdioma : Inglés B2.Ubicación de la vacante : Guatemala